Aflevering #11 - Van Theoretische Modellen Naar Mensen: Cultuur In De Praktijk Met Daan Noordeloos

In deze aflevering van CX Unwrapped bespreken we de cruciale rol van cultuur in digitale transformatie en klantgerichtheid. Daan Noordeloos deelt zijn inzichten over hoe cultuur en strategie elkaar beïnvloeden, de maakbaarheid van cultuur, en de impact van technologie zoals AI. We verkennen ook de uitdagingen van diversiteit binnen organisaties en hoe medewerkers kunnen bijdragen aan cultuurontwikkeling. Takeaways - Cultuur en strategie moeten elkaar aanvullen. - Cultuur is deels maakbaar, maar ook organisch. - Cultuurverandering vereist tijd en aandacht. - Organisatieschuld kan leiden tot problemen. - AI zal de werkcultuur ingrijpend veranderen. - Diversiteit in teams kan zowel uitdagingen als kansen bieden. - Leiderschap speelt een cruciale rol in cultuurontwikkeling. - Korte termijn doelen kunnen cultuurontwikkeling belemmeren. - Cultuurinterventies moeten creatief en vernieuwend zijn. - Reflectie en externe input zijn waardevol voor cultuurontwikkeling. Wat wordt wanneer besproken? 00:00 – Introductie en cultuur 03:06 – De relatie tussen cultuur en strategie 06:08 – Cultuur: maakbaar of ontwikkelbaar? 08:59 – Cultuurinterventies versus cultuurverandering 11:51 – Korte termijn versus lange termijn in cultuur 15:08 – Cultuur en organisatie-archetypes 18:46 – De fasen van bedrijfsmodellen 21:30 – Organisatieschuld en cultuur 24:59 – De impact van AI op werk 32:55 – Cultuur en technologie: de co-evolutie 36:04 – De rol van medewerkers in cultuurverandering 42:42 – De kracht van diversiteit in teams 48:06 – Cultuur en probleemoplossing in organisaties 54:35 – Perspectiefverandering en creativiteit 56:35 – Aanbevelingen voor verdere ontwikkeling --------------------------------------------------------------------- Meer weten over Daan? Je kan hem volgen via: linkedin.com/in/daannoordeloos En bezoek ook zeker: duenorthconsultancy.com  Daarnaast raadde Daan de volgende 3 personen aan om te gaan volgen op LinkedIn. 1. Max Wildschut, evolutionair psycholoog met een scherpe blik op menselijk gedrag in organisaties. Max schrijft over hoe onze oerinstincten doorwerken in leiderschap, verandering en samenwerking. Hij helpt organisaties gedrag te begrijpen zonder te oordelen. linkedin.com/in/wildschut 2. An Gaiser, specialist in non-verbale communicatie met een achtergrond bij de AIVD. An laat zien wat we zeggen zonder woorden. Ze traint professionals in hoe lichaamstaal en uitstraling van invloed zijn op interactie, vertrouwen en leiderschap. linkedin.com/in/angaiser Shirine Moerkerken, Interventiekundige en auteur van Beconflicteren. Shirine werkt op het snijvlak van taal, macht en verandering. Ze leert organisaties hoe ze conflicten constructief kunnen gebruiken én hoe taal bepaalt wie wordt gehoord en wie niet. linkedin.com/in/shirinemoerkerken