Aflevering #10 - Van Plannen Naar Praktijk: Waarom Digitale Transformatie Vaak Mislukt Met Sven Gall

· Aflevering van de podcast: Maaike Verwer - CX Unwrapped

In deze aflevering bespreken Maaike en Sven de rol van co-creatie in technologie-implementatie, de invloed van onbewust gedrag op besluitvorming, en de noodzaak van menselijke betrokkenheid in digitale transformatie. Ze benadrukken het belang van klantbetrokkenheid, effectieve communicatie, en training om succesvolle veranderingen te realiseren. De aflevering sluit af met een reflectie op de uitdagingen van korte termijn denken versus lange termijn succes. takeaways - Co-creatie is essentieel voor succesvolle implementatie. - Onbewust gedrag beïnvloedt onze keuzes. - Technologie vraagt om menselijke betrokkenheid. - Korte termijn denken leidt vaak tot mislukking. - Klantbetrokkenheid is cruciaal voor succes. - Communicatie bouwt vertrouwen in organisaties. - Minimal Viable Products helpen bij implementatie. - Training is essentieel voor adoptie. - Verandering is complex en vraagt aandacht. - Lange termijn succes vereist strategisch denken. Wat wordt wanneer besproken: 00:00 introductie van Sven Gahl en zijn achtergrond 02:01 de impact van neuropsychologie op change management 04:30 het belang van probleemidentificatie voor technologie-implementatie 08:38 de uitdagingen van technologie-adaptatie in organisaties 11:48 de rol van intuïtie en voorbereiding in verandering 13:56 co-creatie en de juiste betrokkenheid in veranderprocessen 14:12 van problemenanalyse naar co-creatie 19:14 de menselijke factor in technologie-adaptatie 24:47 strategieën voor succesvolle implementatie 33:58 onbewust gedrag en klantbetrokkenheid 40:32 adoptie van nieuwe technologieën 46:44 korte termijn versus lange termijn succes --------------------------------------------------------------------- Meer weten over Sven? https://bygman.nl/#home Je kan hem ook volgen op LinkedIn: linkedin.com/in/sven-gall-215b664 Wil je Neuromanagement van Sven Gall lezen: https://bit.ly/4h1ATay

Speelgoedwinkel
Maaike Verwer - CX Unwrapped

Maaike Verwer - CX Unwrapped

Gemaakt door: Maaike Verwer - CX Unwrapped Eerste aflevering: 07-12-2024

De podcast Maaike Verwer - CX Unwrapped heeft in totaal 11 afleveringen

Vorige aflevering

#9 - De toekomst van Quality Management in klantcontact met Martin Melis

#9 - De toekomst van Quality Management in klantcontact met Martin Melis

Maker: Maaike Verwer - CX Unwrapped Datum: 06-02-2025

Volgende aflevering

Soortgelijke podcasts

Disclaimer: De podcast (artwork) is geembed op deze pagina en is het eigendom van de eigenaar/ maker van de podcast. Deze is niet op enige wijze geaffilieeerd met Online-Radio.nl. Voor reclamering dient u zich te wenden tot de eigenaar/ maker van deze podcast.

#10 - Van plannen naar praktijk: waarom digitale transformatie vaak mislukt met Sven Gall

Maaike Verwer - CX Unwrapped · 24-02-2025

00:00 00:54:15