Aflevering S01e04: Jan-Derek Groenendaal Over Innovatie En Klantloyaliteit In De Optiekbranche

 In deze aflevering van Let’s Talk Retail gaat Diederik Heinink in gesprek met Jan-Derek Groenendaal, CEO van GrandVision Benelux. Ze bespreken de belangrijkste ontwikkelingen in de optiekbranche, zoals de rol van innovatie en het belang van omnichannel-strategieën. Ook komt de opvallend hoge klantloyaliteit in deze sector aan bod: hoe bouw je zo’n sterke band op met je klanten, en hoe houd je die vast? Daarnaast hebben ze het over de uitdagingen van de retailsector op dit moment. Diederik belt natuurlijk ook weer even met retailspecialist Frank Quix: deze keer gaat het over, hoe kan het ook anders voor een podcast die 20 december live gaat: de kerstcommercials van de retailers!  Kortom, weer een boeiende aflevering vol inzichten en inspiratie voor iedereen die retail een warm hart toedraagt. Veel luisterplezier en hele mooie Feestdagen!