Aflevering #02 - Psychologische Veiligheid

Mensen moeten zich veilig en bekwaam voelen om te kunnen veranderen. Psychologische veiligheid helpt mensen defensief gedrag en leer-angst te overwinnen als zij geconfronteerd worden met cijfers en feiten die hun verwachtingen en hoop tegenspreekt. Psychologische veiligheid is een veilige haven of een veilige omgeving waarbinnen mensen complexloos naar een verandering durven kijken én hun gedrag durven aanpassen. Een omgeving waarin zij de kennis en tijd krijgen om gewoon te worden aan die verandering. Maarten en Caroline spreken in de podcast over:. - wat psychologische veiligheid betekent; - de link tussen psychologische veiligheid en de comfortzone; - wat 2 MIT professoren in 1965 vertelden over psychologische veiligheid; - hoe een psychologisch onveilige omgeving er uit ziet; - hoe kwetsbaarheid een belangrijke rol speelt bij verandering; - hoe Maarten ondervond dat een document "Document Menselijke Fout" niet bijdroeg aan een sfeer van psychologische veiligheid; - hoe systemische fouten mensen dwingt om fouten te maken en verdoezelen en fraude in de hand werkt; - hoe je een psychologisch veilige omgeving kan creëren; - hoe kleine dingen kunnen bijdragen tot een veilige omgeving; - hoe grote dingen ook kunnen bijdragen tot een veilige omgeving; - de rol van de leider; - hoe processen en tools kunnen bijdragen om psychologische veiligheid te creëren; - hoe kleine stappen en experimenten helpen om vernieuwing en verandering veilig te maken; - dat "wendbaar zijn" een mooier woord is voor "falen".