Aflevering Tibert Verhagen: Emerging Technologies In Service Encounters - Kitty Koelemeijer #68

Robots die klanten helpen in winkels, werkt dat? Kun je consumenten gezondere keuzes laten maken met behulp van Augmented Reality? Nieuwe technologieën worden steeds vaker ingezet in retail en andere dienstverlenende organisaties. Tibert Verhagen is lector emerging technologies for business aan de Hogeschool van Amsterdam. Hij houdt zich bezig met innovatie in service encounters. En hoe kan technologie worden ingezet om de dienstverlening aan ouderen te verbeteren? En welke rol ziet hij in de toekomst voor virtuele mensen?  Luister naar deze aflevering.  Kitty Koelemeijer is hoogleraar, toezichthouder en ondernemer.  Vind je deze aflevering leuk? Like en abonneer je dan op mijn kanaal en klik op het belletje zodat je op de hoogte blijft van nieuwe afleveringen van mijn podcast.  LINKS VOOR DEZE AFLEVERING / LINKS FOR THIS EPISODE: Tibert op LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/verhagen/ Tibert op Twitter: https://x.com/TibertVerhagen SOCIAL:  Twitter: https://twitter.com/kittykoelemeije  LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/kittykoelemeijer/  Kitty Koelemeijer is hoogleraar, toezichthouder en ondernemer. Vind je deze aflevering leuk? Abonneer je dan op mijn kanaal en zorg dat je op de hoogte blijft van nieuwe afleveringen van mijn podcast.  Met dank aan Nederlands Instituut voor Beeld en Geluid.