Aflevering Dtls4a5 Hema: Master Data Management En Human Intelligence

De HEMA kennen de meeste mensen als de oerhollandse winkel met de tompoezen.  Sinds  3 jaar trekt Bas Karsemeijer de digitale transformatie bij HEMA. Hij en zijn team vertalen inzichten uit data naar de fysieke winkel en online. In 3 jaar heeft Bas inhaalslag gemaakt in de organisatie wat geleid heeft tot nu een nominatie van de Customer Data Award 2021. Dat komt niet alleen voor Business intelligence en Artificial Intelligence maar vooral ook door Human Intelligence te gebruiken naast de data.  Bas deelt in deze podcast zijn rijke ervaring van 3 jaar tijd. We praten over  het verkrijgen van speelruimte van  de board, zonder dat er resultaten verwacht worden. We onderzoeken de data maturity van de organisatie in de winkel, online en in de supply chain. We leren of en hoe je een algoritme voor een product over meerdere filialen kunt deployen. En we praten over de selectie van een technology stack, het data lake aka Data Candy Land