Aflevering 4. Zonder Agressie In Mijn Praktijk

Zijn er nog huisartsen, praktijkondersteuners of assistenten die het niet hebben meegemaakt? Agressie, het komt helaas ook vaak voor in de huisartsenpraktijk. Meestal verbaal, soms ook fysiek. ‘Een patiënt ging mij bedreigen: ik zorg ervoor dat je je praktijk verliest, zei een patiënt'. In deze podcast praten huisarts Irene van Rijn, praktijkmanager/doktersassistent Merle Knufing en trainer in agressietrainingen bij de LHV Academie Frank van As over agressie. Huisarts en co-host Rutger Verhoeff en podcast-host Folkert Tempelman stellen rake vragen. Hoort agressie er nu eenmaal bij? Of is agressie te voorkomen en hoe pak je dat aan met je team? Dit en veel praktische tips hoor je in de podcast.