Aflevering Employee Experience At The Heart Of Hr (English) #53

Dutch below] Jan Van Acoleyen is Chief Human Resources Officer at Proximus. Valérie Vermeire is Director Strategic HR Solutions at Proximus. - Know and feel it’s all about experiences today (and tomorrow). - Point out that – even when we concentrate on experience – productivity, efficiency and engagement still do matter. Never underestimate the importance of output, profitability and excellence. - Disclose the ins and outs, and probably even all the secrets about the employee experience. - Think that, just like marketeers are obsessed by the customer experience, HR should be obsessed by the employee experience, and not by HR processes. - Have put employee experience at the heart of HR. - Reveal how to win the war for talent in giving your workforce the workspace they want, the tools they need, and the culture they can celebrate. - Explain that future-proof organizations don’t think of a traditional employee life cycle, but understand that’s it’s more valuable and more effective to think of moments that matter, and moments of impact. - See technology as key, as enabler to make great things happen. - Presume that technology is an exciting and tremendous opportunity, but at the same time they warn that it may be very seducing, even to the extent you can get lost. - Urge to make sure you have data first and not only technology (and you need business data as well as HR data). Watch the video, listen to the podcast and get inspired by the fascinating explanation – an astounding journey itself – of the employee experience and the role of technology. This podcast is brought to you in collaboration with SAP (*) +++ Jan Van Acoleyen is Chief Human Resources Officer bij Proximus. Valérie Vermeire is Director Strategic HR Solutions bij Proximus. - Weten en voelen dat het allemaal draait om ervaringen, om belevenissen, om experiences vandaag (en morgen). - Wijzen erop dat  – zelfs als we ons concentreren op ervaring – productiviteit, efficiëntie en  betrokkenheid er nog steeds toe doen. Onderschat nooit het belang van output, rendabiliteit en kwaliteit. - Maken de ins en outs bekend, en onthullen waarschijnlijk zelfs alle geheimen van de employee experience. - Denken dat, net zoals marketeers geobsedeerd zijn door de customer experience, HR geobsedeerd moet zijn door de employee experience én niet door HR processen. - Brengen employee experience naar het hart van HR, ze maken er de motor van. - Onthullen hoe je de oorlog om talent kan winnen door je werknemers de werkplek te geven die ze verlangen, de tools die ze nodig hebben en de cultuur die ze wensen. - Leggen uit dat future proof organisaties niet denken aan een traditionele employee life cycle van werknemers, maar begrijpen dat het waardevoller en effectiever is om momenten te bedenken die ertoe doen en momenten van echte impact. - Zien technologie als de sleutel, als de hefboom om prachtige dingen te laten gebeuren. - Stellen dat technologie zowel opwindend is als ontzettend vele kansen biedt, maar tegelijkertijd waarschuwen ze dat technologie erg verleidelijk kan zijn, zelfs in die mate dat je het noorden helemaal kan kwijtraken. - Dringen erop aan om er zeker van te zijn dat je eerst data hebt en niet alleen technologie (en je hebt zowel business data als HR data nodig). Bekijk de video, luister naar de podcast en laat je inspireren door de fascinerende uitleg – an sich al een verbazingwekkend traject – over de employee experience en de rol van technologie. Deze podcast wordt aangeboden in samenwerking met SAP (*)