Aflevering Frits Van Den Heuvel Van Varik #19 Organiseren Van Vertrouwen, Veiligheid En Veerkracht

Iedereen heeft een rugzak. Bij de een is deze grotendeels leeg, bij een ander zover tot de rand gevuld dat deze in een situatie van stress kan opspelen. Door medewerkers te leren openlijk(er) met hun collega’s te praten over wat hen dwarszit, wordt hun weerbaarheid verhoogd en de kans op uitval verkleind. Verloren potentieel van kwetsbare jongeren Aan mezelf werken had een positief effect. Voor het Ministerie van Defensie heeft Van den Heuvel van Varik BaseQamp in het leven geroepen. Jongeren die in aanmerking komen voor een opleiding bij de krijgsmacht worden drie dagen gestimuleerd om over hun kwetsbare kanten te praten. Het is het tegenovergestelde van een Bootcamp, waar de fysieke hardheid wordt getest. In de veiligheidsketen (dus ook bij bewakingsfirma’s, de brandweer en de politie) is de aandacht groot voor de fysieke weerbaarheid en die voor de psychische weerbaardheid van de kandidaat veel te klein. Yoga, meditatie, gesprekken – het hele arsenaal aan soft skills wordt ingezet om de rugzak van de kandidaat in beeld te brengen, voor hemzelf en voor de organisatie. Organisaties in de veiligheidsketen worden belemmert door hun machogedrag, want jongeren zijn er genoeg maar jongeren die het volhouden in een beveiligingsbaan steeds minder. “Er gaat enorm veel potentieel verloren voor de sector, doordat zoveel jongeren zich in een kwetsbare positie bevinden,” zegt Frits van den Heuvel van Varik. “Velen belanden in de criminaliteit of de marginaliteit. Als samenleving en als bedrijfsleven hebben we er enorm veel bij te winnen om die jongeren weerbaarder en veerkrachtiger te maken. BaseQamp is hierin een belangrijk begin.” Omgaan met stresssituaties De ervaringen die Van den Heuvel van Varik en zijn collega’s hebben opgedaan bij Defensie zijn ook van belang voor de rest van het bedrijfsleven. Of je nu een uniform draagt of een colbert met stropdas – de rugzak is universeel. “Dat geldt ook voor stresssituaties,” vindt Van den Heuvel van Varik. “Of je nu een gevaarlijke missie moet volbrengen in oorlogsgebied of een megadeal moet afsluiten voor je fuserende bedrijf – de spanning is groot.” Ook in dienstverlenende organisaties is het dus van belang de veerkracht van de medewerkers te vergroten om arbeidsuitval en burn-out te voorkomen. “Denk niet dat je met een BaseQamp een volledig personeelsbestand en een hele bedrijfscultuur kunt veranderen,” relativeert Frits van den Heuvel van Varik. “Maar je kunt op team-niveau wel heel veel bereiken. Het effect dat van deze verandering uitgaat, is niet te onderschatten. Belangrijk is dat werknemers zich niet langer geremd voelen om over hun emoties te praten met collega’s, want die ‘afrekencultuur’, die ook bij Defensie heel sterk is geweest, is echt dodelijk.” Het lijkt ironisch dat uitgerekend in een mannenbolwerk als Defensie en onder leiding van een stoere marinier het praten over trauma’s en gevoelens wordt gefaciliteerd. Maar soft skills zijn net zo belangrijk als hard skills en juist de doordouwers die hun kwetsbaarheden negeren lopen het grootste risico halverwege uit te vallen. Onder elke ruwe bolster schuilt een blanke pit. Pas als de twee in evenwicht zijn, kunnen de talenten en de potentie van het individu volop tot hun recht komen. Dat is de belangrijkste les die de deelnemers van elk BaseQamp mee naar huis nemen. Maak werk van verzuim! Veel organisaties worstelen met te hoog verzuim. Maar met de juiste kennis kun ook jij de controle terugkrijgen. Schrijf je vrijblijvend in op werkwaarde.nl/gratis-ebook en ontvang naast mijn e-boek over de 7 oorzaken van te hoog verzuim ook waardevolle updates over effectieve verzuimbegeleiding en re-integratie. Tekst: Jeroen Kuypers