Aflevering #14 - Innovatie In Payments: In Gesprek Met Arlette Broex

Bankrekening of creditcard, online of offline, Ideal of Wero - het betaallandschap transformeert in hoog tempo. In deze aflevering duiken we met payment expert Arlette Broex in de fascinerende wereld van payment innovatie. Met 25 jaar ervaring deelt Arlette haar unieke inzichten over hoe een doordachte betaalstrategie het verschil kan maken tussen een geslaagde of mislukte klantreis. Ze legt uit waarom Ideal ondanks alle nieuwkomers nog steeds marktleider blijft in Nederland en hoe personalisatie de toekomst van betaalmethodes bepaalt. We verkennen de opkomst van Express Checkout, de transformatie van de ouderwetse pinpas naar slimme debitcards met creditcard-functionaliteit, en de gevolgen van Buy Now Pay Later diensten voor jonge consumenten. Daarnaast onthult Arlette details over Wero, de Europese opvolger van Ideal die vanaf 2026 volledig zal worden uitgerold, en licht ze toe wat de digitale euro precies is en waarom het onderscheid tussen 'publiek' en 'privaat' geld zo belangrijk is. Of je nu werkzaam bent in digital commerce of gewoon nieuwsgierig naar de toekomst van betalen, deze aflevering biedt essentiële inzichten om voorbereid te zijn op wat komen gaat. Pas je betaalstrategie aan op je doelgroep en blijf op de hoogte van veranderingen in wetgeving om echt onderscheidend te zijn met je betaaloplossingen.