In deze aflevering ben ik in gesprek met Robin Marchand van XLABS. Robin deelt hoe XLABS organisaties helpt bij het ontwerpen en implementeren van XLA’s en de transitie van traditionele SLA’s naar een focus op ervaring en beleving. Hoe verschuif je van een output- naar een outcome-gedreven benadering van IT-diensten? En hoe kunnen XLA’s je organisatie helpen een betere IT-ervaring te creëren?
Gemaakt door: Joost-IT Eerste aflevering: 01-05-2022
De podcast Typisch Joost! heeft in totaal 32 afleveringen
Maker: Joost-IT Datum: 13-11-2024
Maker: Joost-IT Datum: 19-11-2024
Disclaimer: De podcast (artwork) is geembed op deze pagina en is het eigendom van de eigenaar/ maker van de podcast. Deze is niet op enige wijze geaffilieeerd met Online-Radio.nl. Voor reclamering dient u zich te wenden tot de eigenaar/ maker van deze podcast.