Aflevering Field Marketing Manager Sharon Lie Kim Chong Over Refresh 2024

Tijdens het evenement 'Refresh 2024' in Greater Expo Amsterdam interviewt Stephen Ley van Joost IT Sharon Lie Kim Chong, Field Marketing Manager van Freshworks. Sharon bespreekt de doelen en hoogtepunten van het evenement, gericht op het bevorderen van klant- en werknemerservaringen, het delen van kennis over AI en CRM, en het inspireren van de deelnemers. Het evenement omvat een Developer Summit voor technische kennisdeling en een Freshworks User Network (FUN) voor klanten om meer te leren over productroadmaps en het optimaliseren van hun gebruik van Freshworks-producten. Sharon benadrukt het belang van samenwerking met partners en het creëren van een ecosysteem dat klanten helpt hun doelen te bereiken. Ze hoopt dat deelnemers aan het einde van de dag waardevolle inzichten en oplossingen meenemen voor hun uitdagingen. - Hoe dragen AI en CRM bij aan een verbeterde klant- en werknemerservaring volgens Sharon? - Wat zijn de belangrijkste voordelen van het Freshworks-platform voor zowel klanten als developers? - Welke inzichten en oplossingen biedt Freshworks aan de deelnemers van 'Refresh 2024'?