Aflevering Continue Verbeteren, Qrm & Smart Customisation Met Jannick Breunis

 Topics: - Een betere definitie van continous improvement & smart customisation - Waarom QRM belangrijk is voor je klant en winstgevendheid - De voordelen van het werken in teams (QRM-cellen) - Hoe je verkoop frustraties kunt voorkomen - Wat is de rol van een proces engineer / procesverbeteraar - Waarom de meeste verbetertrajecten verkeerd opgezet zijn - Operators helpen met betere signalen door raspberry PI’s - Advies voor digitale transformatie en Industrie 4.0 Interessante Quotes “Smart customisation is voor mij dat je specifiek nadenkt over jouw bedrijf, hoe je software-specifiek voor jouw bedrijf kunt afstemmen.” – JB “Als jij iets op bol.com bestelt, wil je het de volgende dag in huis. Dat is iets lastiger bij een productiebedrijf. Toch verandert ook die markt en klanten vinden het prettig als je met een korte doorlooptijd kunt leveren.” -JB “Wij hebben niet alleen de werkvoorbereiding in teams ingedeeld, maar deze zelfs ook naar de productie toe getrokken.” -JB “Jij en ik een kunnen een avondje gaan zitten om een API uit te dokteren, maar als je een cultuur echt goed wilt veranderen ben je jaren bezig.” -JB “Een groot voordeel van QRM is dat mensen veel meer begrip voor elkaar krijgen.” -JB “Je kan natuurlijk roepen: we moeten betere tekeningen maken! Maar soms moet je eerst samen groeien in welke manier je producten wilt leveren en hoe je met zaken omgaat.” -JB “Mensen vinden verandering moeilijk en soms hebben ze daar gelijk is. [..] Ik denk dat bedrijven aangeleerd zijn dat het geen verbeteringen zijn, dat het allemaal moeilijk is. [..] We moeten van die cultuur af van grote verbetertrajecten voor alleen een eindoplossing, want die eindoplossing bestaat niet, je moet bezig zijn met de verbetering.” -JB “Industrie 4.0 is niet iets wat je eventjes koopt en implementeert en even uitvoert. Het is iets waar je geleidelijk naar toe moet werken.” -JB “Elon Musk zei: Als je geen fouten maakt doe je het verkeerd. Dan ben je niet innoverend genoeg bezig.” -JB “Als je bijvoorbeeld driekwart jaar bezig bent met een XML-implementatie, en dan komt de leverancier drie maanden later met iets heel anders. Dan denk je, ja, driekwart jaar verspild, maar je hebt ook veel geleerd. Wees dus niet bang om tijd te verspillen.. […] Kies iets om te doen, verdiep je erin en maak je niet al te veel zorgen over de uiteindelijke oplossing, maar bezig bent met de verbetering.” -JB