Aflevering Hoe Word Ik Mijn Ideale Klant?

Stephan van den Eijnden, verantwoordelijk voor het commerciële deel van e-commerce bij PostNL, legt uit dat duidelijkheid en keuzevrijheid voor de consument cruciaal zijn. Webshops moeten heldere informatie geven over bezorging en verschillende afleveropties bieden. Ook het optimaliseren van verpakking n en het gebruik van technologie, zoals dynamische tijdvakken en artificial intelligence, verbeteren de bezorgervaring.  Presentator: Thomas Hendriks Branded content: Deze aflevering is het resultaat van een commerciële samenwerking. See omnystudio.com/listener for privacy information.