Aflevering De Gastvrije Backoffice

In deze aflevering gaat Laura de la Mar in gesprek met Caroline van Aart – officemanager, backoffice-expert én sinds 2021 hét gastvrije gezicht achter de schermen bij Gastvrijheid in Bedrijf.  Met ruim 23 jaar ervaring in backofficefuncties en als eigenaar van haar eigen VA-bureau Shift Office Support, weet Caroline als geen ander hoe je gastvrijheid integreert in processen, systemen en support. En geloof ons: zonder een gastvrije backoffice, géén gastvrije organisatie.  De centrale vraag van deze aflevering: Hoe zorg je voor een gastvrije backoffice?  We praten over processen, communicatie, interne samenwerking en die onmisbare 'stap extra'.    Wat je hoort in deze aflevering: - Hoe je een cultuur van meedenken, snelheid en helderheid creëert.  - Waarom backoffice-medewerkers minstens zo belangrijk zijn voor klantbeleving.  - Skills die elke back collega zou moeten hebben.  - Hoe je interne gastvrijheid bevordert zónder je grenzen te verliezen.  - Praktische tips om je communicatie gastvrijer te maken    Connect met Caroline van Aart op LinkedIn  https://www.linkedin.com/in/carolinevanaart    ?? Luister nu – en ontdek waarom een gastvrije backoffice het hart vormt van elke professionele organisatie.    Vond je deze aflevering inspirerend? Deel ‘m met je collega’s op kantoor – vooral de mensen achter de schermen!