Aflevering Farview #26: Christian Peters Over Accountant, Automatisering En Professional Skepticism

In deze podcast vertelt Christian Peters over zijn paper ‘Auditor Automation Usage and Professional Skepticism’. Deze paper is onderdeel van zijn promotieonderzoek. Accountantskantoren investeren miljarden in het implementeren van technologie in de accountantscontrole. In zijn onderzoek bestudeert Christian de gedragsmatige aspecten die een rol kunnen spelen bij het gebruik van deze technologie. Een van de risico’s is dat accountants technologie in sommige situaties meer vertrouwen dan gerechtvaardigd is. Met een experiment op het gebied van het reviewen van een voorraadtelling toont Christian aan dat accountants minder professioneel-kritisch handelen (ze besteden onder andere minder tijd) als zij controleinformatie krijgen vanuit een algoritme dan wanneer de informatie afkomstig is van een persoon. Deze accountants ontdekken ook minder fouten. Het gebruik van technologie kan dus een negatief effect hebben op het controlegedrag van accountants. Het gesignaleerde negatieve effect van technologie kan worden verminderd door het toepassen van een interventie in de vorm van een counterarguing mindset. Deze mindset wordt gestimuleerd door accountants enkele minuten lang argumenten te laten bedenken waarom voorgelegde stellingen niet zouden kloppen. Het vooraf activeren van een counterarguing mindset bij de accountants zorgt er inderdaad voor dat de negatieve gedragingen als gevolg van het algoritmegebruik afnemen. Kantoren die technologie gebruiken kunnen dus gebruikmaken van het activeren van een counterarguing mindset. Maar ook als dat niet actief gebeurt kan bewustwording bijdragen aan het verlagen van de risico’s. Christian laat ook zien dat verminderde oplettendheid (als gevolg van het steunen op een algoritme) bij het uitvoeren van een taak niet negatief doorwerkt in vervolgwerkzaamheden (getest aan de hand van een additionele goodwill impairment test). Christian biedt ook nog een interessant inkijkje in de job market van aanstaande PhD’s.