Aflevering 237. Myriam Parys, Vlaams Ombudsvrouw, Over De Relatie Burger-Overheid

Vandaag spreken we met Myriam Parys, Vlaams ombudsvrouw, over klachten, vertrouwen en de relatie tussen burger en overheid. We starten bij de rol van de ombudsdienst: wat doet die precies, wanneer kan je er terecht en waarom stijgt het aantal klachten elk jaar? Van energie en mobiliteit tot sociale huisvesting en digitale meters - we bespreken hoe klachten niet alleen individuele dossiers zijn, maar signalen van bredere systeemfouten. We staan stil bij soft power, ministers aanschrijven, en waarom klagen geen teken van zwakte is, maar een essentieel democratisch instrument. Van daaruit gaan we dieper: digitale kwetsbaarheid, wachtlijsten als structurele breuklijn, het recht op vergissing en de vicieuze cirkel van wantrouwen tussen overheid en burger. We eindigen met te spreken over de klokkenluiders en de vraag hoeveel vertrouwen een overheid moet hebben in haar burgers om zelf vertrouwd te worden. Enjoy! PS. Koop ons boek, de dialoog-paradox; https://www.bol.com/be/nl/p/de-dialoog-paradox/9300000174275853/ DISCOURS vzw https://www.discours.be Opgenomen te Salons De Groene Jager in Brasschaat - dé kasteelhoeve voor uw evenementen. PODCAST Apple Podcasts: https://podcasts.apple.com/be/podcast/discours-met-de-boys/id1552090974 Spotify: https://open.spotify.com/show/1hC2t2YYCE3l7BOB12yjIr Youtube: https://www.youtube.com/@discours SOCIALS Twitter/X: https://x.com/DiscoursDialoog Instagram: http://instagram.com/discoursdialoog Facebook: https://www.facebook.com/DiscoursDialoog TikTok: https://www.tiktok.com/@discoursdialoog