Aflevering #64 5X Why, Wat Is De Echte Behoefte? | Adriaan Rijkens

Deze aflevering spreken we met Adriaan Rijkens, freelance product owner die in de afgelopen jaren werkte voor o.a. Carnext, Bol.com en zijn eigen succesvolle startup. Hij zag in deze drie hele verschillende gevallen, hoe belangrijk het is om echt de klantbehoefte te begrijpen. Om er achter te komen waarom een klant echt iets wil moet je vaker dan eens vragen “waarom?”. Want vaak zit de behoefte dieper dan de eerst uitgesproken wens. In deze aflevering duiken we daarom in het principe van 5x why en het begrijpen van de echte behoefte. Over deze podcast: In de Product Owner podcast spreken we elke week met een interessante gast uit de wereld van digital en gaan we in op echte ervaringen, lessen en tactieken van product owners, ondernemers en specialisten. De Product Owner podcast is een initiatief van productowner.nl.