Aflevering #43 Chatbots En Conversational Ai | Yanick Van Altena | Bol.Com

Deze aflevering spreken we met Yanick van Altena, en ik zou hem zelf in het kort omschrijven als “de chatbot koning” al is hij het daar zelf nog mee oneens. Yanick is de product owner van Billie, de Chatbot van bol.com en werkte hiervoor aan meer dan 10 andere chatbots voor o.a. Post.nl, Univé en Omoda. Pim wilde al een tijdje een aflevering over chatbots en conversational A.I. maken, want laten we eerlijk zijn. Hoe goed werkt de gemiddelde chatbot nou? En waarom willen dan toch zoveel bedrijven een chatbot hebben? Wat is de toekomst er van en waar hebben we toch behoefte aan mensen? Dat is waar we het in deze aflevering over gaan hebben. Over deze podcast: In de Product Owner podcast spreken we elke week met een interessante gast uit de wereld van digital en gaan we in op echte ervaringen, lessen en tactieken van product owners, ondernemers en specialisten. De Product Owner podcast is een initiatief van productowner.nl.