Aflevering Zo Maak Je Optimaal Gebruik Van Jouw B2b-Klantbestand

Een robuust klantbestand is voor iedere webshop goud waard. Met de juiste informatie over klanten kun je als webshop het productaanbod en de marketing afstemmen op de klant. Veel B2C-webshops zijn hier al mee bezig en hebben hier al flinke stappen in gemaakt en zijn druk bezig met het verrijken van hun klantinformatie. Maar voor B2B-webshops is dit misschien nog wel belangrijker, want je hebt te maken met meer benodigde informatie en met klanten die vaker terugkomen dan in een B2C-webshop. Maar hoe zorg je ervoor dat je als B2B-webshop deze data ook kunt verzamelen en op de juiste manier inzet? Samen met de CTO van TIG, Robert Grundeken geeft onze host Imre je het antwoord.