Aflevering 22. Hoe Personalisatie De Rol Van Een Accountmanager Alleen Maar Leuker Maakt. (The Schippers Group)

Van een sales gedreven cultuur met alleen maar adviseurs, naar een digitaal platform waar de klant centraal staat. Het is een omslag die The Schippers Group, specialist in producten en diensten voor boeren, afgelopen jaren heeft doorgevoerd en niet zonder succes. In de nieuwste aflevering van de Consuminded Podcast leggen Ruud en Constantijn uit hoe ze de boeren, die over het algemeen niet erg digitaal zijn, toch beter hebben geholpen met hun digitalisering en personalisatie strategie. Hiervoor zijn ze zelfs op de stoel van de boer gaan zitten, om ook zelf te ervaren hoe hun proces in elkaar steekt. Het is niet voor niets hun missie om producten en diensten te ontwikkelen waarmee de boer “beter kan boeren”. In de podcast hoor je hoe de strategieën zijn ontstaan en vooral ook welke leerpunten en successen ze ondervonden hebben.