Aflevering #47 Waar Bestaat Een Klantreis Uit?

Elke ondernemer heeft rekening te houden met de customer journey (klantreis). Dit is de 'reis' die jouw klant aflegt om tot de aankoop van jouw product of dienst te komen. Dit gebeurt aan de hand van 'touchpoints' oftewel contactmomenten. Hoe de klantreis werkt, waarom het zo belangrijk is en waar jij het beste rekening mee kunt houden leg ik uit in deze podcast. Als jij leads en prospects wilt turnen in happy customers, volg dan ook mijn gratis masterclass 'Succesvol salesgesprekken voeren'. Je kunt je hier aanmelden: Claire Babai - Gratis Masterclass Veel luisterplezier!